Privacy & data
Privacybeleid – Qihai
Laatste update: 25/11/2025
Bij Qihai hechten we veel belang aan het respecteren en beschermen van jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Myrddin Peters
Paternosterstraat 51, 3010 Kessel-Lo
E-mail: info@qihai.be
Myrddin Peters is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je via onze website een afspraak maakt of wanneer je een cliënt van onze praktijk wordt, verwerken wij de volgende gegevens:
Via het online afsprakenformulier in Odoo
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Reden van de afspraak (dit kan gezondheidsinformatie bevatten)
Tijdens je behandeling (in een fysiek cliëntendossier)
Medische en gezondheidsgegevens die je met ons deelt
Behandelverslagen en observaties
Facturatie- en administratieve gegevens (indien van toepassing)
Technische gegevens
Odoo verwerkt mogelijk automatisch technische data zoals IP-adres of cookies. Meer informatie hierover vind je in het cookiebeleid van Odoo.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:
Het boeken en beheren van afspraken
Contact opnemen over je afspraak of behandeling
Het uitvoeren van administratieve verplichtingen
Het verbeteren van onze dienstverlening
Wij verwerken gezondheidsgegevens uitsluitend in het kader van behandeling en alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst: om je afspraak en behandeling te kunnen uitvoeren
Toestemming: voor gezondheidsinformatie die je vrijwillig invult
Wettelijke verplichting: voor het bewaren van medische gegevens in het cliëntendossier
Gerechtvaardigd belang: voor het veilig en efficiënt organiseren van onze praktijk
5. Bewaartermijnen
Gegevens via het afsprakenformulier: tot de afspraak heeft plaatsgevonden of zolang de cliëntrelatie bestaat
Medische gegevens in het cliëntendossier: volgens wettelijke bewaartermijnen voor zorgdossiers (in de regel 15 jaar)
Administratieve gegevens: volgens wettelijke fiscale bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens nooit langer dan noodzakelijk.
6. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening:
Dienstverleners
Odoo – voor onze website en het online afsprakenplatform
Met Odoo is een verwerkersovereenkomst afgesloten, zodat jouw gegevens beschermd blijven.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
Beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS)
Beveiligde opslag binnen Odoo
Toegangsbeperking tot cliëntendossiers
Regelmatige updates en beveiligingscontroles
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in jouw gegevens
Correctie of verwijdering te vragen
De verwerking van gegevens te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je toestemming in te trekken (met terugwerkende kracht niet van toepassing)
Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
Voor al deze verzoeken kun je contact opnemen via info@qihai.be.
We behandelen je verzoek zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Klachten
Ben je het niet eens met hoe wij jouw gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze dienstverlening of nieuwe wettelijke verplichtingen te reflecteren. De meest recente versie staat altijd op onze website.
Cookiebeleid – Qihai
Laatste update: 25/11/2025
Op de website van Qihai maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. In dit cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken en hoe je je voorkeuren kunt beheren.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen de website correct functioneren en kunnen gebruikt worden om jouw gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies kunnen worden onderverdeeld in:
Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site
Voorkeurscookies: onthouden jouw instellingen
Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website
Marketingcookies: volgen je gedrag voor advertenties (bij Qihai momenteel niet gebruikt)
2. Cookies die Qihai gebruikt
Onze website is gebouwd met het Odoo-platform. Daarom worden de meeste cookies geplaatst door Odoo.
a. Functionele cookies (noodzakelijk)
Deze cookies zijn essentieel voor het correct functioneren van de website en het afsprakenboekingssysteem. Zonder deze cookies kun je bijvoorbeeld geen afspraak vastleggen.
Voorbeelden van functionele cookies via Odoo:
Sessiecookies om je ingelogde status of formuliergegevens tijdelijk te bewaren
Cookies om de taalinstellingen te onthouden
Cookies die het afsprakenformulier correct laten werken
Deze cookies kun je niet weigeren, omdat de website anders niet functioneert.
b. Analytische cookies (optioneel)
Odoo kan standaard interne analytische cookies gebruiken om statistieken te genereren over het websiteverkeer. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gebruikt om je persoonlijk te identificeren.
c. Geen marketingcookies
Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies voor marketingdoeleinden.
3. Hoe kun je cookies beheren?
Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, krijg je (indien geactiveerd) een cookiemelding waarin je toestemming kunt geven voor optionele cookies.
Daarnaast kun je cookies altijd beheren via de instellingen van je webbrowser:
Cookies blokkeren of verwijderen
Instellen dat je browser je waarschuwt voor cookies
Bestaande cookies wissen
Let op: als je alle cookies blokkeert, werkt de website mogelijk niet optimaal.
4. Wijzigingen in dit cookiebeleid
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze website of cookiegebruik verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.